ALERTA: Detectan intentos de estafa telefónica a nombre de ChileAtiende
SANTIAGO – Una nueva modalidad de engaño ha puesto en alerta a los vecinos de nuestra comunidad. En los últimos días, se han reportado denuncias sobre llamadas telefónicas de personas que fingen ser funcionarios de ChileAtiende con el supuesto objetivo de «verificar datos» y «ofrecer proyectos sociales». Sin embargo, se trata de un intento de fraude para vaciar cuentas bancarias.
El «Modus Operandi»
Los delincuentes contactan a las víctimas —principalmente personas mayores— mencionando beneficios del Estado o actualizaciones de sistemas. Con un lenguaje formal, buscan ganarse la confianza del vecino para solicitar información sensible, como códigos de verificación que llegan al celular o acceso directo a la cuenta RUT.
Una vecina afectada relató que esta llamada volvió a ocurrió después de un año, si estas llamadas están ocurriendo incluso en horarios fuera de la jornada laboral habitual, lo que debe ser la primera señal de sospecha.
¿Cómo identificar una llamada oficial?
Para evitar caer en estas trampas, es fundamental recordar los protocolos de las instituciones públicas:
- Sin claves ni dinero: Ningún funcionario de ChileAtiende o del Instituto de Previsión Social (IPS) le pedirá su clave del banco, su ClaveÚnica, ni le solicitará realizar transferencias de dinero para «activar» un beneficio.
- Horarios de oficina: Las instituciones públicas operan en horarios laborales establecidos. Desconfíe de llamadas nocturnas, en fines de semana o días festivos.
- Origen de la llamada: Si el número parece sospechoso o es un número celular desconocido, lo mejor es colgar de inmediato.
Recomendaciones para la comunidad
- No entregue códigos: Jamás dicte claves que reciba por SMS mientras está en una llamada.
- Cuelgue y verifique: Si tiene dudas sobre un beneficio, cuelgue y llame usted directamente a los canales oficiales.
- Proteja a los mayores: Converse con sus padres o abuelos sobre este tema. Los delincuentes suelen aprovecharse de la buena fe de la tercera edad.
Para consultas reales, el canal oficial de atención telefónica es el 600 440 0040 o el 101 para ciertos servicios del IPS. Si recibe una llamada sospechosa, denuncie el número ante Carabineros o la PDI para evitar que otros vecinos resulten perjudicados.
