Cuentas activas de fallecidos en la SUSESO: Contraloría detecta más de 5.100 registros irregulares
Santiago, 10 de junio 2025 – Contraloría detecta más de 5.100 cuentas activas de fallecidos en la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), evidenciando graves fallas en la gestión administrativa y tecnológica del organismo.
Cuentas activas de fallecidos en la SUSESO es la principal alerta que arrojó un reciente informe de la Contraloría General de la República, luego de una auditoría realizada al sistema de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO). El organismo fiscalizador detectó un total de 5.104 cuentas que permanecen activas pese a que los titulares figuran como fallecidos, lo que representa una grave debilidad en los controles internos y una potencial vía para fraudes con fondos públicos.
La auditoría también reveló que el 65% de los recursos de reposición revisados presentaban demoras superiores a 30 días hábiles, incumpliendo los plazos legales. Uno de los casos analizados incluso tardó 427 días en resolverse. Esto afecta directamente a los profesionales sancionados que esperan respuestas a sus apelaciones.
Otro de los hallazgos fue la duplicidad en la carga de multas, la cual se realiza manualmente, sin automatización ni validación cruzada, generando riesgo de errores y falta de trazabilidad. Además, el informe critica la falta de criterios para definir los responsables del sistema de control de licencias médicas, lo que evidencia debilidades en la estructura operativa de la institución.
Ante estos antecedentes, la Contraloría ordenó iniciar procedimientos disciplinarios administrativos para determinar eventuales responsabilidades. También exigió a la SUSESO la implementación de mecanismos tecnológicos de control, tanto para la inactivación de cuentas como para la agilización de los procesos internos.
Este caso se suma a una serie de cuestionamientos que enfrenta la SUSESO, especialmente tras el estallido del fraude masivo en licencias médicas. La permanencia de cuentas activas de fallecidos en la SUSESO no solo refleja un sistema desactualizado, sino también una gestión negligente que debe ser corregida con urgencia.
Con más de 5.100 registros erróneos y múltiples fallos operacionales, el llamado es a reformar profundamente los sistemas informáticos y administrativos de la entidad, para evitar que este tipo de situaciones se repitan y afecten la credibilidad del sistema de seguridad social chileno.
